23 janvier 2012

Sans avoir le culte du chiffre rond, Que Choisir célèbre ce mois-ci son 500e numéro. Que de chemin parcouru depuis sa création dans une quasi-indifférence en ­décembre 1961 par ce qui était alors l’Union fédérale de la consommation.

Au sommaire de ce premier numéro, vendu 2,50 F aux seuls adhérents de l’UFC, deux tests : l’un sur les ­détergents de vaisselle, l’autre sur les balles de tennis. Mais l’éditorial de l’époque résume bien la volonté de ses créateurs :

« Au lieu de vous livrer à des expériences coûteuses – et parfois décevantes – vous pourrez juger du produit qui vous convient le mieux en vous fondant sur des essais de caractère scientifique effectués par des laboratoires compétents, sous le contrôle d’une association indépendante et sans but lucratif. (...) Le travail entrepris ­aujourd’hui avec vous doit vous permettre de traiter de pair avec les producteurs et les ­vendeurs. (...)

En vous aidant à mieux choisir, cette publication contribue à entraîner la ­production et le commerce dans la voie du progrès. » La confiance est immédiate. Par ses dossiers, ses enquêtes, ses tests, Que Choisir s’est ancré dans le paysage médiatique. En appuyant là où ça fait mal, en révélant les grandes fraudes, les malfaçons, les pratiques litigieuses, les ententes illicites, en aidant à faire le bon choix sans céder aux arguments plus ou moins fallacieux des vendeurs, Que Choisir ne s’est pas fait que des amis, mais la confiance et la fidélité de ses lecteurs lui ont permis de résister aux pressions, en toute indépendance et toujours sans publicité.

Des numéros ont très bien illustré ce souci de défendre les consommateurs. 1967, Que Choisir dénonce les dangers du diphényle dans les agrumes. 1970, le magazine publie la première carte de France des plages propres. 1979, notre première enquête prix prouve le besoin d’une information indépendante sur le sujet. 1980, c’est l’appel au boycott du veau aux hormones. 1986, le non aux chèques payants que veulent imposer les banques. 1987, nos analyses prouvent que le nuage de Tchernobyl ne s’est pas arrêté aux frontières hexagonales. Les années 90 sont ponctuées de dossiers qui dénoncent la pollution de l’eau du robinet et ses factures tout aussi scandaleuses, les OGM, la vache folle, les contaminations par les dioxines, les dangers de l’aluminium, les excès de sel ou de sucre dans l’alimentation. En 2002, Que Choisir révèle le « Yalta » des opérateurs de téléphonie mobile pour se partager le marché sur le dos des consommateurs, entente ­lourdement sanctionnée trois ans plus tard par le Conseil de la concurrence sur saisine de l’UFC-Que Choisir. Sécurité alimentaire, ­accès plus juste à la santé, droit au logement, qualité du niveau de vie, défense du pouvoir d’achat…

À travers ses 500 numéros, Que Choisir a ­toujours placé la défense du consommateur au centre de ses préoccupations.

Pas question de baisser la garde.

Alain Bazot

Président de l'UFC-Que Choisir

http://www.quechoisir.org/droits-justice/organismes-de-defense-des-consommateurs/ufc-que-choisir/editorial-que-choisir-500