Union fédérale des consommateurs Que Choisir


imprimer PDF envoyer à un ami twitter flux RSS des articles

SFR condamné à payer 20 000 euros à un abonné privé de connexion

Tout commence par un souci de connexion.
N’obtenant pas satisfaction, un abonné fait appel au juge de proximité de Vienne pour obtenir le rétablissement de son accès à Internet.
Celui-ci, dans un jugement prononcé le 20 décembre 2007, donne 8 jours à SFR (à l’époque Neuf-Cegetel) pour qu’elle soit rétablie, avec une astreinte de 100 euros par jour de retard.
N’obtenant pas le rétablissement de sa connexion, le client finit par demander au juge de proximité, au mois d'avril 2008, que cette astreinte soit liquidée. Ce que le juge fait bien plus tard, le 26 avril 2010, en fixant l’astreinte à 20 000 euros.

http://tabaka.blogspot.com/2011/01/sfr-devra-payer-20000-euros-pour-ne-pas.html

Pascal Six - UFC Que Choisir Var Est
 
 

dans la même rubrique

Free : un appel sur deux ne passe pas aux heures de pointe

Pascal Six | dernière mise à jour le 31/03/2012 à 13:02
Les problèmes de FREE
Après les pannes géantes subies par ses clients le 24 février et le 20 mars, l’opérateur est mis en cause par une enquête réalisée par le cabinet Directique pour le compte du mensuel «... [lire la suite]

Téléphonie fixe ou mobile : un guide de la CNIL pour faire respecter vos droits sur toute la ligne !

Pascal Six | dernière mise à jour le 08/03/2012 à 18:15
Téléphonie un guide de la CNIL
Vous avez souscrit un abonnement de téléphonie fixe ou mobile auprès d'un opérateur de téléphonie ou d'un fournisseur d'accès à Internet (FAI). A cette occasion, vous communiquez des... [lire la suite]
A voir aussi :

 

Les fichiers pdf sont incontournables sur le site UFC Que Choisir et sur Internet

Les fichiers PDF sont incontournables dans le monde bureautique et sur Internet : tout le monde peut les lire mais il est difficile de les modifier sans le logiciel payant d’Adobe.

En conséquence, les applications gratuites permettant de gérer les fichiers PDF sont indispensables.

Vous trouverez sur le site internet Clubic un excellent article sur l’ensemble des programmes gratuits vous permettant de gérer au mieux ce type de fichiers :

http://www.clubic.com/telecharger/pdf/article-398970-1-pdf-meilleurs-outils-pdf-gratuits-lire-gerer-pdf.html

 

Villes et communes proches des permanences UFC que choisir Var-Est

Aiguines - Ampus - Anthéor - Aups - Bagnols en Forêt - Bargème - Bargemon - Baudinard sur Verdon - Bauduen - Boulouris - Brénon - Brovès - Callas - Callian - Chateaudouble - Chateauvieux - Claviers - Cogolin - Comps sur Artuby - Draguignan - Fayence - Figanières - Flayosc - Fréjus - Gassin - Grimaud - La Bastide - La Garde Freinet - La Martre - La Motte - La Roque Esclapon - Le Bourguet - Le Dramont - Le Muy - Le Plan de la Tour - Le Thoronet - Le Trayas - Les Adrets de l'Estérel - Les Arcs - Les Salles sur Verdon - Lorgues - Mons - Montauroux - Montferrat - Puget sur Argens - Ramatuelle - Rebouillon - Roquebrune sur Argens - Salernes - Seillans - St Paul en Forêt - St Raphaël - St Tropez - Ste Maxime - Tanneron - Taradeau - Tourrettes - Tourtour - Trans en Provence - Trigance - Vérignon - Vidauban - Villecroze

adhérer nous rencontrer Veuillez patienter attention ok Horaires des permanences