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Transport, Voyages

TGV et Intercités les retards désormais indemnisés

TGV et Intercités tous les retards de plus de 30 minutes désormais indemnisés Les conditions de dédommagement de la SNCF en cas de retard ont évolué. Désormais, tous les retards de plus de 30 minutes sont concernés, quelle que soit leur


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Vol raté croisière annulée qui rembourse

Vol raté, croisière annulée qui rembourse Ils ont raté leur vol et n’ont par conséquent pas pu embarquer à bord du bateau sur lequel ils devaient effectuer une croisière de 10 jours. En pareil cas, ces passagers malheureux n’ont pas à


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Le Centre Européen des Consommateurs

Le Centre Européen des Consommateurs Qui sommes-nous ? Le réseau des CEC en Europe : Aide et conseils gratuits aux consommateurs. Le réseau européen ECC-Net (European Consumer Centre-Network) a été créé par la Commission européenne en 2005. Il existe un Centre


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Voyage au Canada nouvelle formalité avant de décoller

Les Français désirant se rendre au Canada doivent depuis le 10 novembre détenir une autorisation de voyage électronique (AVE). Sans cette AVE, qui coûte 7 dollars canadiens et s’obtient en quelques minutes sur Internet, l’embarquement dans l’avion est refusé. Attention, des sites


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Gravage de véhicule la cotisation annuelle n’est pas obligatoire

Gravage de véhicule la cotisation annuelle n’est pas obligatoire Le gravage offert au moment de l’achat d’une voiture neuve  s’apparente à une bonne affaire. Mais les sociétés qui gèrent ces gravages n’hésitent pas ensuite à relancer les clients pour qu’ils


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Moteur Volkswagen et maintenant la surconsommation d’huile

Moteur Volkswagen et maintenant la surconsommation d’huile Après les révélations concernant la tricherie sur la pollution de ses moteurs Diesel, Volkswagen doit affronter une crise de fiabilité sur des moteurs essence bien trop gourmands en huile. David P. aime les


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Go Voyages une erreur de nom qui coûte très cher

Go Voyages une erreur de nom qui coûte très cher Une cliente du site Go Voyages s’est vu réclamer 170 € de frais suite à l’inversion de son nom et de son prénom sur ses billets d’avion. Une erreur fréquente qu’elle


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Réparation automobile des assureurs continuent d’imposer leur garagiste

Réparation automobile des assureurs continuent d’imposer leur garagiste Certaines compagnies d’assurance bafouent encore la liberté de choix du garagiste, pourtant inscrite dans la loi Hamon sur la consommation. Que Choisir a pu se procurer quelques courriers édifiants. Dès qu’un automobiliste


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Assurance trajet perturbé de la SNCF un wagon d’exclusions

Assurance trajet perturbé de la SNCF un wagon d’exclusions        Le site de réservation en ligne Voyages-sncf.com propose depuis cet été une nouvelle garantie « Trajet perturbé ». Pour quelques euros, elle promet une prise en charge en


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Dépannage sur autoroute  les règles et les tarifs

Dépannage sur autoroute  les règles et les tarifs Les règles sont différentes selon que vous appelez depuis une borne d’urgence ou que vous faites appel au personnel d’une station-service si vous avez pu en rejoindre une. Dans le premier cas,


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