Communications Téléphonie

Portabilité mobile : la France se fait taper sur les doigts par l’Europe

La Commission européenne vient d’adresser à 16 Etats-membres, dont la France, une lettre les invitant à bien respecter les règles communautaires en matière de télécommunications. Elle cite, par exemple, l’obligation pour les opérateurs d’opérer un transfert gratuit d’un numéro de mobile sous 24 heures.

L’Europe fait un rappel à l’ordre auprès de 16 Etats-membres de l’Union au sujet de la protection des droits des consommateurs. Elle regrette que certaines règles devant être appliquées depuis 6 mois ne le soient toujours pas. En tête des griefs figurent le droit de changer d’opérateur en un jour en conservant son numéro de téléphone mais également le droit à la transparence concernant « les méthodes de gestion du trafic de données employées par les FAI ».


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