Assurance téléphonie mobile il faut bien réfléchir avant de signer
La téléphonie mobile
Alors que 2 millions de Smartphones sont attendus au pied des sapins et que les vendeurs vantent les bienfaits des assurances de téléphones mobiles, l’UFC-Que Choisir a décortiqué les garanties de ces « assurances » et évalué leur intérêt économique. Le brillant emballage cachant un bien piètre intérêt, l’association appelle les consommateurs à réfléchir avant de souscrire ces contrats et les pouvoirs publics à mieux les encadrer. En effet, pas de moins de 4 griefs doivent être formulés :
1. Information précontractuelle : gare au brouillage des ondes
2. Garanties : un vrai problème de couverture
3. Rétractation et résiliation : difficile de raccrocher
4. Un abonnement surfacturé : au moins deux fois trop cher !
Par ailleurs, pour remédier aux carences constatées, l’UFC-Que Choisir demande aux pouvoirs publics : ….
