Commerce Internet

Les 10 règles d’or pour acheter sur un site Internet dans un autre Etat membre de l’Union européenne

Acheter sur Internet dans un autre Etat de l’Union européenne est intéressant à plus d’un titre. Cela peut être moins cher, votre palette de choix est plus vaste et vous n’avez pas à vous déplacer. Néanmoins, le commerce électronique hors des frontières nationales n’est pas sans risque et afin d’éviter les pièges et les problèmes, vous devez respecter certaines règles.

1. Comparez!
2. Pensez aux délais de livraison !
3. Choisissez votre vendeur avec prudence !
4. Renseignez-vous sur les modes de paiements !
5. Avant de valider votre commande, vérifiez les conditions générales et vos garanties !
6. Vérifiez à quelles fins seront utilisées vos données personnelles !
7. Vous devez recevoir une confirmation de commande !
8. Pensez à utiliser vos droits de rétractation !
9. A la livraison, vérifiez toujours l’état de la marchandise !
10. En cas de problème, les Centres Européens des Consommateurs peuvent vous aider !

Source : http://www.europe-consommateurs.eu/fr/vos-droits/commerce-electronique/conseils-pour-acheter-en-ligne/10-regles-d-or/

Articles relatifs

Les idées reçues 30 ans de changement à la loupe

Michel Texier

Démarchage publicitaire par voie électronique Mail ou SMS : la loi doit être respectée !

Pascal SIX

Fini, les paiements par carte bancaire sur Internet qui se transforment automatiquement en prélèvements mensuels

Michel Texier