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Coût d’un appel local

téléphonie mobile

Les opérateurs de téléphonie freinent des quatre fers avec Nickel

Entre les opérateurs télécoms et les titulaires d’un compte bancaire Nickel, ce n’est pas le grand amour. À tel point que plusieurs d’entre eux se sont vu refuser la souscription d’un forfait. Ils paient ainsi pour les agissements de quelques


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L’Arcep ne s’intéresse plus à la 3G

L’Autorité de régulation des télécoms (Arcep) a décidé de ne pas reconduire ses études de qualité de service mobile 2G et 3G pour se consacrer désormais entièrement à la 4G. Conséquence : la moitié des utilisateurs de mobiles ne disposeront plus


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Samsung Galaxy Note 7 les droits des victimes

  Le 10 octobre dernier, Samsung a mis un terme définitif à la carrière du Galaxy Note 7, lancé à la fin du mois d’août 2016. Le fabricant a décidé de rembourser tous les clients qui s’étaient offert ce nouveau smartphone haut de


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Téléphonie mobile les forfaits pas chers de la rentrée

Téléphonie mobile les forfaits pas chers de la rentrée À l’occasion de la rentrée scolaire, Que Choisir fait le tour des forfaits téléphoniques à très bas prix, prisés des collégiens, lycéens et surtout de leurs parents. Voici une sélection des


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Dispositifs anti-ondes la Répression des fraudes sanctionne

Dispositifs anti-ondes la Répression des fraudes sanctionne Argumentaire « ésotérique » basé sur des études « non reconnues officiellement », vocabulaire pseudo-scientifique « fantaisiste ou entièrement inventé »… La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) confirme ce


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Bouygues Télécom le retour annoncé des dépassements

Bouygues Télécom le retour annoncé des dépassements À partir du 15 février, fini le « fair use » qui réduisait d’office le débit une fois le plafond de data atteint. Sous prétexte de répondre à une demande de ses clients, Bouygues Télécom revient


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Téléphonie mobile quel forfait choisir

Téléphonie mobile quel forfait choisir À l’instar de Free, qui vient de faire passer le plafond de données de son forfait mobile de 20 à 50 gigaoctets (Go), la plupart des opérateurs cherchent à séduire les gros utilisateurs de data. Même


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Téléphonie mobile

Téléphonie mobile Extension limitée de la couverture L’accord signé entre le ministère de l’Économie et les 4 opérateurs de téléphonie mobile devrait permettre à des milliers de foyers d’être enfin couverts en 2G et en 3G d’ici quelques mois. Pour


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Internet, téléphonie mobile : le palmarès des plaintes

Internet, téléphonie mobile : le palmarès des plaintes L’Afutt a présenté son bilan annuel des opérateurs générant le plus de plaintes de consommateurs. SFR et Bouygues Telecom sont les plus critiqués, tandis qu’Orange paraît, de loin, l’opérateur le plus vertueux.


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L’assurance et la résiliation de votre téléphone mobile

L’assurance et la résiliation de votre téléphone mobile EN RAISON DE LA JOURNÉE MONDIALE DES CONSOMMATEURS, TOUS NOS MODÈLES DE LETTRES SONT GRATUITES EXCEPTIONNELLEMENT JUSQU’AU 12 AVRIL 2015. La résiliation (contrat souscrit après le 19 mars 2014) Vous avez, depuis le 19 mars 2014,


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