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Généralisation de la médiation de la consommation

Généralisation de la médiation de la consommation. Merci à l’UFC Que Choisir Marseille pour les informations concernant ce dossier. Dans le cadre de la généralisation de la médiation et alors que la Commission européenne ouvre aujourd’hui sa plateforme de règlement


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La Conciliation imposée, suite

La Conciliation imposée, suite Suite à notre article du 18 avril 2015 sur la Conciliation imposée, voici une autre information sur « le déploiement de la Médiation  Généralisée à tous les secteurs de la consommation », en juillet 2015, par Carole Delga, secrétaire d’Etat


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La poste, les colis et les clients

La poste jugée responsable par le Médiateur pour non délivrance de colis à domicile À la suite de problèmes répétés dans la distribution de colis à son domicile, un consommateur a saisi le médiateur de la Poste qui lui a


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Le Médiateur des Communications Electroniques

Le Médiateur des Communications Electroniques Adresse Postale: BP 999-75829 Paris Cedex 17 .http://www.mediateur-telecom.fr Créée en 2002, la médiation des communications électroniques est née de l’initiative des opérateurs de téléphonie fixe et mobile, regroupés au sein d’une association, d’abord dénommée AMET


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La médiation institutionnelle

La médiation institutionnelle est un «Mode alternatif de résolution des litiges». Le médiateur de la République Elle peut être mise en œuvre pour tenter d’éviter une action en justice et pour régler des litiges individuels entre les personnes physiques ou


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SNCF : possibilité de saisir le médiateur en ligne

Depuis le 29 septembre 2011, il est possible de saisir en ligne le médiateur de la Société nationale des chemins de fer français (SNCF), cette médiation permettant aux voyageurs de demander un 2ème avis à la suite de leur réclamation


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