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Les agences de voyage et la vente de forfaits touristiques selon l’INC Des questions et des réponses sur un départ en voyage avec des forfaits touristiques attachés. Des questions et réponses avant, pendant et après le voyage. Dossier très bien
En raison de la journée mondiale des consommateurs, tous nos modèles de lettres sont gratuites exceptionnellement jusqu’au 12 avril 2015. Vous avez réservé un séjour auprès d’une agence de voyages. Vous êtes fin prêt(e) pour ce merveilleux séjour. Quelques jours
Responsabilité où pas,d’une agence de voyage Agence de voyages non responsable en cas d’accident lors d’une excursion hors forfait Les voyageurs qui organisent une excursion non prévue dans le forfait touristique auquel ils ont souscrit, ne peuvent rechercher la responsabilité
chronique de la consommation parue dans Var Matin du 7 décembre 2013 M. et Mme V. de Saint Raphaël ont réservé en octobre 2012 une croisière « Les perles du Danube Bleu « formule port à port pour un montant
Le Centre Européen des Consommateurs (CEC) France nous informe de la liquidation judiciaire de la société allemande Exclusiv Home GmbH, détenant le site internet www.exclusi-home.de. Le Centre Européen des Consommateurs Allemagne a informé le CEC France de l’ouverture le 22
Détenu par le groupe allemand Unister, Vol24.fr, un site de vente de voyages qui se fait connaître à grand renfort de publicité, est dans le collimateur du Centre européen de la consommation (CEC) de Kehl (Allemagne). En cause, des conditions
La DGCCRF publie un guide et des conseils pratiques pour les voyages organisés, les déplacements, la santé, les loisirs, les achats, la restauration et l’hébergement… Le Guide
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Médiateur du tourisme et des voyages : saisine possible dès janvier 2012 En cas de litiges avec une agence de voyage, les clients ont la possibilité, à partir de janvier 2012, de passer par le médiateur du tourisme et des
Dans un arrêt récent, la Cour de Cassation se prononce sur la combinaison des responsabilités du vendeur de voyages et du croisiériste, en cas d’intoxication alimentaire survenue à bord : Arrêt n° 1221 du 15 décembre 2011 (10-10.585) – Cour
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